Ingeniero de procesos
¿Quiénes somos?🙂
En APIUX nos identificamos como una fábrica de talento con una fuerte orientación de negocio donde continuamente brindamos espacios a las nuevas generaciones para mostrar y desarrollar ideas, conocimientos, y exponer modelos de negocio innovadores enfocados en cubrir siempre, con una propuesta de valor, las necesidades de nuestros clientes.
¿Qué hacemos?
Posicionamos al mejor talento, dándole un enfoque estratégico y nos esforzamos por entender a fondo la cultura y valores de cada uno de nuestros clientes para así hacer el match perfecto entre cliente y talento. Además nos aseguramos de brindar una experiencia de candidato y Employee experience ejemplar para nuestros futuros Happeners.🤟🚀
Ser Happeners significa pertenecer a una familia con principios integrales donde el espíritu ágil, colaborativo, innovador y deportivo son el combustible que inyectamos en nuestro corazón día a día para hacer las cosas cada vez mejor.💛
Objetivo del cargo:🎯
Analizar, modelar y mejorar los procesos de negocio, asegurando que estos sean eficientes, claros y alineados con los objetivos de la organización y las necesidades de los clientes internos y externos. Apoyar la identificación de oportunidades de mejora, proponer soluciones viables —tanto internas como del ecosistema— y acompañar la implementación de los procesos definidos, contribuyendo a la calidad del servicio, la continuidad operativa y el cumplimiento normativo.
¿Cuáles serán tus funciones?😎
Levantamiento de procesos AS-IS y TO-BE
Llenado de matriz SIPOC del proceso involucrado
Definición de proceso TO-BE con mejoras propuestas
Búsqueda de soluciones en el ecosistema en el caso de no contar con la capacidad de manera interna.
Participar activamente en las reuniones de levantamiento de requerimientos de sistema
Contar con un enfoque de procesos
Validación de las propuestas hacia los Stakeholders con presentaciones formales.
Interactuar con el equipo y el BA
Levantar cualquier incidente que se identifique en la fase de análisis y diseño
Si el jefe de proyecto lo requiere, el analista funcional podría operar de backup del BA en alguna reunión.
Respaldar todo su trabajo en los ambientes y/o repositorios que la empresa indique.
Proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información interna como la que el cliente nos hace parte.
Acompañamiento en la implementación: Capacitaciones y apoyo a usuarios impactados para asegurar la adherencia al nuevo proceso.
Asegurar la capacidad para cumplir los requisitos de los productos y servicios requeridos por los clientes.
Identificar, verificar, proteger y salvaguardar la información, tanto interna como externa.
Asegurar la conservación de los bienes y servicios durante el proceso y su adecuada entrega.
Sigue y Cumple Políticas de Uso Aceptable de Activos, Control de Acceso y Clasificación de la Información
Conoce y Cumple requisitos legales, normativos y contractuales
Identificar y comunicar incidentes de seguridad que puedan afectar al SGI.
Cumplir con todos los procesos asociados al SGI de Calidad y Seguridad de la Información según las normas ISO 27001 e ISO 9001 en sus versiones vigentes, así como cumplir las políticas de seguridad de la empresa.
¿Qué esperamos de ti para hacer un buen match? 💘
BIZAGI
Confección de Dashboards en DataStudio
Conocimientos generales de BPM
Conocimiento de diagramación en BPMN 2.0
Conocimientos de gestión de procesos no estructurados (Case Management)
Conocimiento en prácticas Lean.
Conocimiento en Six Sigma para análisis estadístico de datos.
Conocimiento en generación de Dashboards con distintos niveles de presentación de datos (Estratégicos, Tácticos y Operativos).
¿Qué te haría sumar puntitos adicionales con nosotros?😍
Conocimientos bancarios adhoc al proceso a impactar. (DESEABLE)
ARIS (DESEABLE)
Facilidad para incorporar y asimilar rápidamente los productos / sistemas de la organización
Capacidad para medir el desempeño de un proceso (métricas).
Pragmatismo (adecuar las técnicas y el esfuerzo al alcance del proyecto).
Modalidad de trabajo: Hibrido
Algunos de nuestros beneficios:🤙🏻💛
Día libre en tu cumpleaños
Día libre por mudanza.
Seguro dental.
Seguro médico.
Seguro de vida.
Bono por nacimiento.
Bono por matrimonio.
Bono por recomendación.
Bono por Navidad y fiestas patrias
"En APIUX, estamos comprometidos con la inclusión laboral y la diversidad. Por ello, invitamos a postular a personas con discapacidad o asignatarias de una pensión de invalidez, en el marco de la Ley 21.015."
- Departamento
- Staffing
- Puesto
- Tecnología
- Ubicaciones
- Santiago
- Estado remoto
- Híbrido
- Salario mensual
- 1.400.000 CLP
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