¿Quiénes somos?🙂

En APIUX nos identificamos como una fábrica de talento con una fuerte orientación de negocio donde continuamente brindamos espacios a las nuevas generaciones para mostrar y desarrollar ideas, conocimientos, y exponer modelos de negocio innovadores enfocados en cubrir siempre, con una propuesta de valor, las necesidades de nuestros clientes.

¿Qué hacemos?

Posicionamos al mejor talento, dándole un enfoque estratégico y nos esforzamos por entender a fondo la cultura y valores de cada uno de nuestros clientes para así hacer el match perfecto entre cliente y talento. Además nos aseguramos de brindar una experiencia de candidato y Employee experience ejemplar para nuestros futuros Happeners.🤟🚀

Ser Happeners significa pertenecer a una familia con principios integrales donde el espíritu ágil, colaborativo, innovador y deportivo son el combustible que inyectamos en nuestro corazón día a día para hacer las cosas cada vez mejor.💛

Objetivo del cargo:🎯

Buscamos un Técnico de Soporte TI – Experto que lidere el soporte técnico a nivel nacional, asegurando la continuidad operativa del parque computacional y la correcta atención a usuarios.

Este rol combina liderazgo de equipo, gestión de infraestructura TI y soporte directo, siendo clave para garantizar una experiencia eficiente y oportuna a los usuarios, incluyendo atención a perfiles críticos.

¿Cuáles serán tus funciones?😎

• Liderar el equipo de soporte técnico a nivel nacional.

• Brindar soporte técnico a usuarios en computadores de escritorio y notebooks.

• Atender usuarios VIP, asegurando una experiencia de alta calidad.

• Configurar equipos, impresoras y dispositivos móviles.

• Administrar el parque computacional, impresoras y celulares institucionales.

• Gestionar inventario de equipos y asignaciones.

• Realizar soporte remoto y resolución de incidencias.

• Instalar software base y aplicaciones institucionales.

• Ejecutar recuperación de datos desde respaldos.

• Coordinar actividades y tareas del equipo de soporte.
  

¿Qué esperamos de ti para hacer un buen match? 💘

• Al menos 5 años de experiencia en soporte TI.

• Conocimiento de sistemas utilizados en FONASA:

  • Front Integrado

  • SIGGES

  • Right Now

  • Core Papel (u otros similares)

• Manejo de:

  • Sistemas operativos (Windows principalmente)

  • Aplicaciones ofimáticas

  • Soporte remoto de equipos

  • Recuperación de datos

  • SharePoint

  • Formateo y configuración de equipos
    

¿Qué te haría sumar puntitos adicionales con nosotros?😍

• Liderazgo y capacidad de coordinación de equipos

• Fuerte orientación a servicio y atención de usuarios

• Resolución de problemas y sentido de urgencia

• Organización y control de inventarios TI

• Comunicación efectiva con usuarios y proveedores

Modalidad de trabajo: Presencial en las oficinas de nuestro cliente.

Algunos de nuestros beneficios:🤙🏻💛

• Día libre en tu cumpleaños

• Día libre por mudanza.

• Seguro dental.

• Seguro médico.

• Seguro de vida.

• Bono por nacimiento.

• Bono por matrimonio.

• Bono por recomendación.

• Bono por Navidad y fiestas patrias

"En APIUX, estamos comprometidos con la inclusión laboral y la diversidad. Por ello, invitamos a postular a personas con discapacidad o asignatarias de una pensión de invalidez, en el marco de la Ley 21.015."