¿Quiénes somos?🙂

En APIUX nos identificamos como una fábrica de talento con una fuerte orientación de negocio donde continuamente brindamos espacios a las nuevas generaciones para mostrar y desarrollar ideas, conocimientos, y exponer modelos de negocio innovadores enfocados en cubrir siempre, con una propuesta de valor, las necesidades de nuestros clientes.

¿Qué hacemos?

Posicionamos al mejor talento, dándole un enfoque estratégico y nos esforzamos por entender a fondo la cultura y valores de cada uno de nuestros clientes para así hacer el match perfecto entre cliente y talento. Además nos aseguramos de brindar una experiencia de candidato y Employee experience ejemplar para nuestros futuros Happeners.🤟🚀

Ser Happeners significa pertenecer a una familia con principios integrales donde el espíritu ágil, colaborativo, innovador y deportivo son el combustible que inyectamos en nuestro corazón día a día para hacer las cosas cada vez mejor.💛

Objetivo del cargo:🎯

Garantizar el éxito operacional y contractual del servicio, asegurando la continuidad del negocio, el cumplimiento de los compromisos con el cliente y una gestión eficiente de las personas, los recursos y los riesgos asociados al contrato.Garantizar el éxito operacional y contractual del servicio, asegurando la continuidad del negocio, el cumplimiento de los compromisos con el cliente y una gestión eficiente de las personas, los recursos y los riesgos asociados al contrato.

¿Qué esperamos de ti para hacer un buen match? 💘

• Ser el principal punto de contacto entre proveedor y el cliente para todos los temas relacionados con la operación del contrato.

• Velar por el cumplimiento de los compromisos contractuales, niveles de servicio (SLA) e indicadores de desempeño.

• Coordinar la disponibilidad del equipo de Process Engineers, asegurando la continuidad del servicio y una adecuada planificación de reemplazos, vacaciones y contingencias.

• Liderar la coordinación de procesos de incorporación, reemplazo y salida de profesionales cuando sea necesario.

• Monitorear indicadores de productividad, calidad y cumplimiento, elaborando reportes ejecutivos para el cliente y la organización.

• Identificar riesgos operacionales y contractuales, proponiendo e implementando planes de mitigación.

• Participar activamente en reuniones de seguimiento con el cliente, promoviendo una comunicación fluida y una gestión orientada a la mejora continua.

¿Qué te haría sumar puntitos adicionales con nosotros?😍

• Título profesional en Ingeniería, Administración, Gestión de Proyectos o carrera afín.

• Al menos 8 años de experiencia profesional.

• Mínimo 5 años administrando contratos de servicios profesionales, outsourcing o staffing especializado.

• Experiencia liderando equipos de trabajo y coordinando profesionales distribuidos geográficamente.

• Experiencia gestionando contratos de mediana o alta complejidad.

• Conocimiento en gestión de indicadores (KPI), niveles de servicio (SLA) y elaboración de reportes ejecutivos.

• Experiencia en planificación de capacidad, continuidad operacional y gestión de reemplazos.

• Inglés nivel B2 o superior.

Consideraciones del cargo 📍

El profesional deberá considera disponibilidad para trabajar inicialmente bajo un sistema de turnos 8 días en Paranal y 6 días de descanso, con transporte desde Santiago proporcionado por la empresa.

En caso de requerimientos operacionales, el esquema podrá modificarse a una modalidad de trabajo 5x2 en oficinas ubicadas en Vitacura, previo aviso.

El cargo requiere aptitud para trabajar en altura (hasta 3.000 metros), por lo que será necesario aprobar los exámenes médicos ocupacionales correspondientes.

Algunos de nuestros beneficios:🤙🏻💛

• Día libre en tu cumpleaños

• Día libre por mudanza.

• Seguro dental.

• Seguro médico.

• Seguro de vida.

• Bono por nacimiento.

• Bono por matrimonio.

• Bono por recomendación.

• Bono por Navidad y fiestas patrias

"En APIUX, estamos comprometidos con la inclusión laboral y la diversidad. Por ello, invitamos a postular a personas con discapacidad o asignatarias de una pensión de invalidez, en el marco de la Ley 21.015."